Datenschutz
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Verantwortliche Stelle
Version Versicherungs Service GmbH
Schlosstrasse 87b, 3008 Bern, Schweiz
info@version-bern.ch
Kategorien verarbeiteter Daten
- Im Kontaktformular eingegebene Daten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon, Nachricht).
- Technische Minimaldaten für den sicheren Betrieb der Website (Server-Logs).
- Anonymisierte Nutzungsdaten über Matomo ohne Analyse-Cookies.
Zwecke der Verarbeitung
- Bearbeitung von Anfragen und Kundenkommunikation.
- Sicherer und stabiler Betrieb der Website.
- Aggregierte, minimale Reichweitenmessung der Website.
Rechtsgrundlagen
- Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Anfragen.
- Berechtigtes Interesse an Sicherheit und Servicequalität.
- Gesetzliche Aufbewahrungspflichten.
Speicherdauer
- Kontaktanfragen: nur so lange wie für Bearbeitung und geschäftliche Nachverfolgung erforderlich.
- Technische Logs: begrenzte Aufbewahrung mit regelmässiger Löschung.
- Matomo-Daten: begrenzte Aufbewahrung gemäss interner Konfiguration.
Auftragsverarbeiter und Empfänger
- Hosting/Infrastruktur: Infomaniak.
- Webanalyse: selbst gehostetes Matomo.
- Formular-Automation: n8n (intern).
Ihre Rechte
- Auskunfts- und Berichtigungsrecht sowie je nach Rechtslage Löschung oder Einschränkung.
- Widerspruchsrecht im Rahmen der anwendbaren Vorschriften.
- Anfragen an info@version-bern.ch.
Matomo Webanalyse (Minimalmodus)
- Keine Analyse-Cookies.
- Do-Not-Track wird respektiert.
- IP-Anonymisierung in Matomo aktiviert.
- Kein User-ID und kein Cross-Site-Tracking.
Öffentliche Intake-Kanäle
Öffentliche Kontaktkanäle sind Portal, E-Mail und Kontaktformular. Instant-Messaging-Kanäle (z. B. WhatsApp/Telegram) sind nicht Teil des aktuellen Public-Intake.
Aktualisierungen
Diese Datenschutzerklärung kann bei rechtlichen oder technischen Änderungen angepasst werden.